今年3月15日開始，新《消法》實施，其中頗受關注的一條是“網購產品7日內可無理由退貨”，不過，條款中又規(guī)定“對消費者定做的，鮮活易腐的”等四大類產品除外。這也意味著，屬于為消費者量身定做范疇內的定制家具不能夠使用7天后悔權。
無錫品尚建材有限公司，專業(yè)生產防腐瓦、防腐板、塑鋼瓦、采光瓦、合成樹脂瓦、新型防腐瓦等，銷售電話：13812298059 ，13806182962。
消費者不禁疑問：在網上買定制樹脂琉璃瓦，是不是依然沒有保障？
定制樹脂琉璃瓦占市場份額約10%
私人定制，這是近些年流行開來的。在建材市場領域，定制防腐瓦約占市場份額的10%，特別是在移門衣柜市場，定制屋面瓦越來越成為主流，江蘇建材賣場內的定制防腐瓦品牌多達三四十家。
定制樹脂琉璃瓦退換貨一直是難題
不過，定制樹脂琉璃瓦市場份額逐年在擴大，但售后問題一直是個難題。即使這次新《消法》的實施，規(guī)定網購產品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由，但“消費者定做的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊及其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品除外”。
“因為定制樹脂琉璃瓦一旦退回來就很難再出售。”品尚葉總說，定制樹脂琉璃瓦是按業(yè)主要求量身定做的家具，樹脂琉璃瓦每個細節(jié)都根據顧客需求而定，如果退貨，將對商家造成極大損失。更重要的是，如果對定制家具提供無理由退貨，可能出現(xiàn)有人故意定制商品后退貨，從而給商家?guī)頁p失的惡性行為。
網購定制防腐瓦不能享受7天后悔權，而在江蘇一些建材賣場，據記者調查，對定制防腐瓦也是只維修但不能退換貨的。
品尚葉總說，總之要充分了解自己的需求，下單生產前把設計做到盡善盡美，生產完成后再更改就來不及了。“而且，不提供無理由退貨并不等于企業(yè)對定制產品不負責任，一旦產品出現(xiàn)質量問題，一個重視品牌的企業(yè)一定會負責到底的。”
